Наш центр продовжує працювати над покращенням – надання медичних послуг декларантам/пацієнтам амбулаторій. Працівники центру продовжують розвиватися – навчатися. Цієї суботи для наших адміністраторів було проведено тренінг «Адміністратор медичного центру: персональна ефективність в роботі з пацієнтами» де детально розібрали, що таке клієнтроорієнтованість зовнішнього та внутрішнього пацієнта, її суть та принципи.
«…оскільки через проблеми з обслуговуванням клієнти змінюють постачальників уп’ятеро частіше ніж через невдоволення цінами або якістю продукту, то хороший сервіс -найважливіша складова успіху будь якої компанії…» Джон Шоул